Obserwuj

Płatności mobilne

Za wszystkie płatności mobilne opowiadają pośrednicy płatności kolejno 

Google Play w przypadku systemu Android i 

AppStore w przypadku systemu iOS 

dlatego w celu najszybszego rozwiązania ewentualnych problemów polecamy kontaktować się z obsługa klienta tych stron w celu rozwiązania kwestii płatności. 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 1
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze

  • Avatar
    Tomasz Frydrychowicz

    w celu uniknięcia ewentualnych problemów zalecam NIE DOKONYWAĆ ŻADNYCH WPŁAT !

  • Avatar
    Edward

    Szanowny graczu jeżeli chodzi o płatności mobilne to są tak samo proste i bezpieczne jak płatności standardowe. Dla przyśpieszenia rozwiązania kwestii związanych z płatnościami zależmy kontaktować się bezpośrednio z operatorami płatności - Google lub Apple.

  • Avatar
    Tomasz Frydrychowicz

    Edward to ,że są proste i bezpieczne to wie każdy.Problem tkwi w księgowaniu jak i działaniu supportu.Wielu graczy dokonało zakupu banknotów w dzień promocji -70% i ich nie dostało.Support oddał wspomiane banknoty dopiero po rozpatrzeniu reklamacji tj.kilku dniach czyli po promocji.Tam gdzie liczy się realna kasa ewentualne problemy nie mają prawa istnieć,a ewentualne reklamacje dotyczące płatnosci powinny być rozpatrywane natychmiast!
    Jest jeszcze kwestia znikania banknotów z kont.Sam pisałem 5-6 razy,ze zginęły mi banknoty i tylko w jednym przypadku odzyskałem utracone banknoty,w pozostałych przypadkach otrzymałem odpowiedż po 2 tygodniach "...problemu nie stwiuerdzono"-zatem podtrzymuje moją pierwszą wypowiedz-nie chcesz problemów nie dokonuj zadnych wpłat

  • Avatar
    Edward

    Szanowny graczu. Jeżeli chodzi o kwestię księgowania to niestety nie mamy wpływu na procedury operatorów ale staramy się aby były one wykonywane natychmiastowo. Jeżeli chodzi o znikające banknoty to pozwolę powtórzyć nie ma żadnej możliwości aby gra sama bez poleceń gracza pobierała banknoty od użytkowników. Zalecamy przemyślane zakupy. Ale jak będzie Pan miał podobny problem bardzo chętnie się z nim zapoznamy.

Oparte na technologii Zendesk