Obserwuj

Zauważyłem, że z mojego konta zniknęły banknoty, a niczego nie kupiłem

Zmniejszenie liczby banknotów może być spowodowane użyciem loterii (20 banknotów) lub wcześniejszym ściągnięciem sieci (2,4,6 lub 8 banknotów).

Aby zapobiec takim sytuacjom w przyszłości:

1. Nie naciskaj ekranu gry podczas ładowania, ponieważ może to spowodować dodatkowe losowania loterii, które kosztują 20 banknotów.

2. Pamiętaj, że za wcześniejsze ściągnięcie sieci pobierane są banknoty.

Jeżeli nie jesteś pewien co stało się z Twoimi banknotami i uważasz, że jest ich mniej na koncie, wyślij do nas zgłoszenie. Dział supportu posiada wgląd w historię zakupów i szybko może ustalić na co banknoty zostały przeznaczone, oraz kiedy.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 5
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze

  • Avatar
    Maciej47

    Na koncie miałem 120$ a zmniejszono mi do 71$n Nie kupowałem niczego ani nie wyciągałem sieci. Proszę o zwrot $.

Oparte na technologii Zendesk